۱. نحوه نوبتدهی
تمامی نوبتها از طریق سایت یا تماس تلفنی با شمارههای کلینیک قابل رزرو هستند.
نوبتهای رزرو شده به نام شخص متقاضی ثبت میشود و انتقال آن به فرد دیگر تنها با هماهنگی کلینیک امکانپذیر است.
۲. زمان حضور در کلینیک
بیماران موظفند حداقل ۱۵ دقیقه پیش از زمان مقرر در کلینیک حضور داشته باشند.
در صورت تأخیر بیش از ۱۵ دقیقه، کلینیک حق دارد نوبت را به فرد بعدی اختصاص دهد و بیمار موظف به دریافت نوبت جدید خواهد بود.
۳. لغو یا تغییر نوبت
لغو یا تغییر نوبت باید حداقل ۱۲ ساعت قبل از زمان تعیینشده انجام شود.
لغو نوبت از طریق تماس تلفنی یا ارسال پیام به شماره پشتیبانی امکانپذیر است.
عدم لغو بهموقع و غیبت در زمان نوبت، منجر به ثبت یک نوبت مصرفشده در پرونده بیمار خواهد شد و امکان دریافت نوبت جدید با اولویت پایینتر وجود دارد.
۴. مدارک لازم
به همراه داشتن کارت شناسایی معتبر (کارت ملی یا شناسنامه) در روز نوبت الزامی است.
در صورت داشتن مدارک پزشکی قبلی (نوار عصب، امآرآی، سیتی اسکن و ...) آنها را همراه داشته باشید.
۵. هزینه و پرداخت
هزینه ویزیت و جلسات فیزیوتراپی مطابق تعرفه اعلامشده در مطب دریافت میشود.
روشهای پرداخت: نقدی، کارت خوان و درگاه پرداخت اینترنتی (در صورت فعال بودن).
۶. مسئولیت بیمار
بیمار موظف است اطلاعات دقیق و کامل درباره وضعیت سلامتی و سوابق پزشکی خود را در اختیار پزشک یا فیزیوتراپیست قرار دهد.
کلینیک در قبال عوارض ناشی از عدم ارائه اطلاعات صحیح توسط بیمار مسئولیتی ندارد.
۷. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات پزشکی و شخصی بیماران کاملاً محرمانه بوده و تنها برای فرآیند درمان و پیگیریهای بعدی استفاده میشود.
۸. قوانین عمومی
همراه داشتن کودکان زیر ۱۲ سال بدون هماهنگی قبلی مجاز نیست.
استفاده از تلفن همراه در حین جلسه درمانی مجاز نمیباشد.
۹. رضایتنامه
بیمار با رزرو نوبت، رضایت خود را برای دریافت خدمات فیزیوتراپی مطابق نظر پزشک معالج اعلام میکند.
۱۰. تغییر قوانین
کلینیک فیزیوتراپی سپید حق تغییر در قوانین و شرایط را بدون اطلاع قبلی محفوظ میدارد. آخرین نسخه قوانین همیشه در وبسایت قابل مشاهده است
