۱. نحوه نوبت‌دهی

• تمامی نوبت‌ها از طریق سایت یا تماس تلفنی با شماره‌های کلینیک قابل رزرو هستند.

• نوبت‌های رزرو شده به نام شخص متقاضی ثبت می‌شود و انتقال آن به فرد دیگر تنها با هماهنگی کلینیک امکان‌پذیر است.

۲. زمان حضور در کلینیک

• بیماران موظفند حداقل ۱۵ دقیقه پیش از زمان مقرر در کلینیک حضور داشته باشند.

• در صورت تأخیر بیش از ۱۵ دقیقه، کلینیک حق دارد نوبت را به فرد بعدی اختصاص دهد و بیمار موظف به دریافت نوبت جدید خواهد بود.

۳. لغو یا تغییر نوبت

• لغو یا تغییر نوبت باید حداقل ۱۲ ساعت قبل از زمان تعیین‌شده انجام شود.

• لغو نوبت از طریق تماس تلفنی یا ارسال پیام به شماره پشتیبانی امکان‌پذیر است.

• عدم لغو به‌موقع و غیبت در زمان نوبت، منجر به ثبت یک نوبت مصرف‌شده در پرونده بیمار خواهد شد و امکان دریافت نوبت جدید با اولویت پایین‌تر وجود دارد.

۴. مدارک لازم

• به همراه داشتن کارت شناسایی معتبر (کارت ملی یا شناسنامه) در روز نوبت الزامی است.

• در صورت داشتن مدارک پزشکی قبلی (نوار عصب، ام‌آرآی، سی‌تی اسکن و ...) آن‌ها را همراه داشته باشید.

۵. هزینه و پرداخت

• هزینه ویزیت و جلسات فیزیوتراپی مطابق تعرفه اعلام‌شده در مطب دریافت می‌شود.

• روش‌های پرداحت: نقدی، کارت خوان و درگاه پرداخت اینترنتی (در صورت فعال بودن).

۶. مسئولیت بیمار

• بیمار موظف است اطلاعات دقیق و کامل درباره وضعیت سلامتی و سوابق پزشکی خود را در اختیار پزشک یا فیزیوتراپیست قرار دهد.

• کلینیک در قبال عوارض ناشی از عدم ارائه اطلاعات صحیح توسط بیمار مسئولیتی ندارد.

۷. حفظ حریم خصوصی

• اطلاعات پزشکی و شخصی بیماران کاملاً محرمانه بوده و تنها برای فرآیند درمان و پیگیری‌های بعدی استفاده می‌شود.

۸. قوانین عمومی

• همراه داشتن کودکان زیر ۱۲ سال بدون هماهنگی قبلی مجاز نیست.

• استفاده از تلفن همراه در حین جلسه درمانی مجاز نمی‌باشد.

۹. رضایت‌نامه

• بیمار با رزرو نوبت، رضایت خود را برای دریافت خدمات فیزیوتراپی مطابق نظر پزشک معالج اعلام می‌کند.

۱۰. تغییر قوانین

• کلینیک فیزیوتراپی سپید حق تغییر در قوانین و شرایط را بدون اطلاع قبلی محفوظ می‌دارد. آخرین نسخه قوانین همیشه در وب‌سایت قابل مشاهده است